+36 20 451 2211 norbert@trichocenter.hu

Gyakran Ismételt Kérdések

Általános kérdések

Használható olyan optika, amely nem szerepel a készletben?

Igen, miután a MICROCAMERA® modell és annak firmware-jét ellenőrizte, adhat hozzá további optikákat.

Szüksége van-e további nagyításra, optika beállításra a felvételek közben?

Nem, az optikáknak rögzített fókusza van.

Szüksége van-e a MICROCAMERA időszakos karbantartására / kalibrálására?

Karbantartása, kalibrálása nem kötelező, de évente legalább egyszer ajánlott.

Meddig érvényes a garancia?

A társaságoknak szóló opció 1 évig tart, a magánszektor számára az előírások szerint 2 év.

Hol található a MICROCAMERA® sorozatszáma és modell típusa?

A képernyő hátoldalán az információs címke bal felső sarkában.

Hol található a telepített firmware verzió?

A képernyőn, az információs felület bal felső sarkában található a MICROCAMERA®-ra telepített firmware verzió.

Hogyan tisztítható meg a MICROCAMERA® képernyő?

A MICROCAMERA® képernyő tisztításához használjon mikroszálas kendőt. Ha a szennyeződés továbbra is fennáll, megengedett LCD tisztító folyadék használata.

Hogyan tisztítsuk meg az optikát?

Mivel az optika felületeit a bőrrel és a hajjal érintkeznek, ajánlatos az optikát minden használat után fertőtleníteni. Kíméletesen és puha ruhával.

Mi a teendő figyelmeztető üzenetek esetén a MICROCAMERA® készüléken?

A képernyőn megjelenő figyelmeztető üzenetek nem akadályozzák a MICROCAMERA® működését. Csak egy kattintással aktiválhatja a normál működését.
Az indítás szakaszában a MICROCAMERA® képernyőjén a következő figyelmeztetések jelentkezhetnek:

  • Adatok mentése. „Rendszeresen mentse az SD-kártyára rögzített adatokat. Ez a művelet elkerüli az adatok esetleges elvesztését a tárolóeszköz meghibásodása esetén. ”
    Mi a teendő? Ez csak egy emlékeztető (3 havonta jelenik meg), amely emlékezteti a képek időszakos elmentésére.
  • Tisztítsa meg a szonda optikai érzékelőjét. „A tisztítókészlet használatával óvatosan tisztítsa meg a szonda optikai érzékelőjét, ahogy az a kézikönyvben szerepel. A szenzorok rendszeres tisztítása jobb képminőséget és elengedhetetlen a pontos mérések érdekében.
    Mit kell tenni? Ez csak egy feljegyzés (3 havonta jelenik meg), amely emlékezteti a szonda optikai érzékelőjének tisztítását.
  • Időszakos karbantartás. „Egyéves használat után javasoljuk, hogy végezzen karbantartást laboratóriumban a készüléke helyes kalibrálása érdekében. Vegye fel a kapcsolatot a műszaki segítségnyújtó szolgálatunkkal, hogy a lehető leghamarabb elvégezhesse a karbantartást. ”Mi a teendő? Javasoljuk (a vásárlás dátumától számított egy év elteltével, majd minden hónapban megjelenik az figyelmeztető üzenet) az eszköz helyes használatának biztosítása érdekében. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
  • A készüléket kalibrálni kell. „A szabványok (ISO 13485) előírásainak megfelelően 12 havonta az eszközt a gyártó cégnek kell kalibrálnia. Vegye fel a kapcsolatot a műszaki segítségnyújtással.
    Mit kell tenni? Ez a tanács a MICROCAMERA® rendszeren jelenik meg, a korábbi 6.03.00 firmware verzióval.
    Ez csak egy tanács (a vásárlás dátumától számított egy év elteltével, majd minden hónapban jelenik meg) az eszköz helyes használatának biztosítása érdekében. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal itt
  • Az óra elem lemerült. „A csere érdekében vegye fel a kapcsolatot műszaki segítségnyújtó szolgálatunkkal.”
    Mit kell tenni? Az akkumulátor cseréjéhez lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal (Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha az akkumulátor kimerült, vagy amikor eltávolítják, és újra behelyezik a házába. Ebben az esetben nem szükséges csere, hanem a menüből kell beállítani az időt).
  • Használja a Diavetítést a termékek / szolgáltatások reklámozásához. „Ez az eszköz a Diavetítés hatékony funkciójával rendelkezik, amelyet könnyen testreszabhat. Rendszeresen frissítse a diákat a termékek / szolgáltatások népszerűsítése érdekében ”.
    Mit kell tenni? Ez egy tanács a szolgáltatásainak optimális népszerűsítéséhez (3 havonta jelenik meg)
  • Hidratációs érzékelő meghibásodása (OT-4540). “Az xxxxxxxx számú hidratációs érzékelő nem működik megfelelően. A meghibásodás valószínűleg az érintkezési felület és a bőr elszigeteltségének elvesztéséből származik. A legvalószínűbb ok a felület kopása vagy repedése dörzsölés vagy mechanikus ütés miatt. A Mesures nem megbízható, ezért fel kell venni a kapcsolatot a javító szolgálattal.
    Mit kell tenni? Ebben az esetben a csere érdekében vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal itt
Hogyan lehet eltávolítani a képernyőn lévő foltokat?

Ha olyan fekete foltokat lát a képernyőn, amelyek nem tűnnek el még a kép mozgása ellenére sem, akkor tisztítsa meg a szonda érzékelőt. Az érzékelőt az optika eltávolítását követően a csomagban kapott gyapjú tisztító segítségével tudja elvégezni.

Hogyan módosíthatjuk a MICROCAMERA® "SLIDE SHOW" funkcióját?

Általános információk:
A „SLIDE SHOW” funkció lehetővé teszi, hogy az SD-kártyára mentett képek sorozata a képernyőn elforgatva jelenjen meg digitális formában. Ez a funkció hasznos, hogy tájékoztassa ügyfeleit a rendelkezésre álló szolgáltatásokról és kezelésekről.

Dia formátum:
A SLIDE és MC könyvtárak általában az SD kártyán vannak. A SLIDE könyvtár a SLIDE SHOW funkcióhoz tartozik. Ebben a könyvtárban találhatók azok a képek, amelyek mindegyike 10 másodpercig megjelenik a képernyőn.
A fájlok neve:
SLD-0000.TIF
SLD-0001.TIF
SLD-0002.TIF

képeket progresszív numerikus sorrendben olvassa be az SLD-0000.TIF fájlból a többiekhez növekvő sorrendben. Az első hiányzó számnál a Show ismét az elejétől kezdődik.
Például: a 22 diát tartalmazó show az SLD-0000.TIF-től az SLD-0000.TIF-ig terjedő fájlokat fogja tartalmazni.
A képek maximális száma 9.999.
A Diavetítés egy rögzített diával kezdődik, amely tartalmazza a márkát, majd a SLIDE könyvtárban szereplő többi dia követi. Mindegyik dia kb. 10 másodpercig látható, a diakon belül pedig a képernyő nagyon rövid ideig feketévé válik. A fényerősség azonnali változásának ez a hatása hasznos, hogy felhívja a figyelő figyelmét. Ha a SLIDE könyvtárban csak egy kép található (SLD-0000.TIF fájl), akkor ez a dia folyamatosan látható marad a Diavetítés végéig. A képeket a következő formátumban kell elmenteni:
Formátum: TIFF bitkép
Színmód: RGB (24 bit)
Mérete: 1366 x 768 pixel

Megjegyzés: az SD-kártyán a fájlokat és a könyvtárneveket alkotó betűknek nagybetűkkel kell rendelkezniük. A megadottól eltérő formátumú diák nem jelennek meg. A képeket általában egy vektorgrafikus szoftver (CorelDRAW, Adobe Illustrator, GIMP3, stb.) Készíti. A képi grafikus szoftver (PhotoShop, ecc…) használatakor javasoljuk, hogy hozzon létre egy üres képet a megadott méretekkel (1366 x 768), amelybe a diák tartalma másolódik. Ez elkerüli a képek tipikus torzulását, ami általában akkor fordul elő, ha meglévő képet próbál adaptálni a megadott formátumhoz.

Bélyegezhetőek képeimet közvetlenül a MICROCAMERA®-ból?

Nem. A képek kinyomtatásához tegye a következőket:

  • Mentse a képeket az SD kártyára
  • Töltse le a képeket az SD-kártyáról egy számítógépre vagy MAC-ra
  • Nyomtassa ki a képeket a kiválasztott eszközről
Használhatok bármilyen SD-kártyát?

Igen, de formázni kell FAT32-re

Hogyan menthetünk képeket az SD kártyára?

A képek SD-kártyára történő mentéséhez ki kell választania a [Képek memória] menüpontot. Ezután sorban ki kell választania a képet, amelyet egy rövid kattintással el akar menteni. Miután kiválasztotta a képet, válassza a menüpontot [Save as MC000123.tif]. Az információs tábla alján láthatja a mentési folyamatot a betöltő sávon keresztül.

Hogyan tárolhatunk és menthetünk képeket a MICROCAEMRA® segítségével?

Képek zárolása és tárolás
Ez a funkció a nagyítás minden optikájával együtt elérhető. A „Freeze Frame” néven ismert funkció bármikor zárolhatja a képet a képernyőn.
Ha a kép rögzítettnél hosszabb ideig nem ragad meg, akkor egy ideig egy sorban tárolja, amely legfeljebb 5 képet tartalmazhat.

Kép lezárása A kép
lezárásához készítsen egy [Kattintást], és tartja a szondát egyenes kézzel.
A közvetlen nézethez való visszatéréshez készítsen új [Kattintson] elemet.
Képek tárolása
A képek tárolása ideiglenes. A műszerek tápegységének minden egyes eltávolításakor a mentett képek elvesznek. Gyújtásként a kép sora üres lesz.
A tárolt képek megjelenítése
Ha csaknem egy kép egy sorban van: a [Képek memória] menübejegyzés kiválasztásával az első képet egy fehér négyzettel körülvett sorban látja. A [Kattintás] készítésével válthat a következő képre (ha van ilyen) és így tovább forgatva. Visszatérés a közvetlen nézethez: válassza a [MICROCAMERA®] menüpontot.
Képek törlése
A képek megjelenítésének fázisában található a [Képek törlése] menüpont. Ennek a hangnak a kiválasztásával az összes sorban lévő kép törlődik, és visszatér a közvetlen látáshoz.

Hogyan lehet bekapcsolni a MICROCAMERA® készüléket?

A MICROCAMERA® nem rendelkezik indulási ponttal, csak csatlakoztatnia kell a MICROCAMERA® tápegységet egy elektromos áramforráshoz.

Termékek, Szolgáltatások

Basic

Tartalmazza:

  • MC-2000 MICROCAMERA® BASIC – 11,6“ LCD kijelző
  • OT-4000 MACRO optikai lencse
  • OT-4020 Hideg fényű optikai lencse -20X
  • OT-4021 Wood fényű optikai lencse – 20X WD
  • OT-4050 Hideg fényű optikai lencse – 50X
  • OT-4051 Fluoreszcens optikai lencse -50X FL
  • OT-4200 Hideg fényű optikai lencse -200X
  • OT-4400 Hideg fényű optikai lencse -400X
  • SW-2400 MICROCAMERA® szoftverfejlesztés (BASIC – EVOLUTION)
Evolution

Tartalmazza:

  • MC-2000 MICROCAMERA® BASIC – 11,6“ LCD kijelző
  • OT-4000 MACRO optikai lencse
  • OT-4020 Hideg fényű optikai lencse -20X
  • OT-4021 Wood fényű optikai lencse – 20X WD
  • OT-4050 Hideg fényű optikai lencse – 50X
  • OT-4051 Fluoreszcens optikai lencse -50X FL
  • OT-4200 Hideg fényű optikai lencse -200X
  • OT-4400 Hideg fényű optikai lencse -400X
  • SW-2400 MICROCAMERA® szoftverfejlesztés (BASIC – EVOLUTION)
  • OT-4510
    Optikai eszköz faggyú mérésére – SEBUM
  • OT-4520
    Optikai eszköz ráncok mérésére – WRINKLE
  • OT-4530
    Optikai eszköz phototipus mérésére – PHOTOTYPE
  • OT-4540
    Optikai eszköz hidratáltság – HYDRATION
  • OT-4550
    Optikai eszköz bőrrugalmasság mérésére – SKIN ELA.
  • OT-4560
    Optikai eszköz hajsűrűség mérésére – HAIR DENSITY
  • OT-4570
    Optikai eszköz a haj kaliberének mérésére – CALIBER
Professional

Tartalmazza:

  • MC-2450
    MICROCAMERA® PROFESSIONAL – 15,6’’ LCD kijelző
  • OT-4000 MACRO optikai lencse
  • OT-4020 Hideg fényű optikai lencse -20X
  • OT-4021 Wood fényű optikai lencse – 20X WD
  • OT-4050 Hideg fényű optikai lencse – 50X
  • OT-4051 Fluoreszcens optikai lencse -50X FL
  • OT-4200 Hideg fényű optikai lencse -200X
  • OT-4400 Hideg fényű optikai lencse -400X
  • SW-2400 MICROCAMERA® szoftverfejlesztés (BASIC – EVOLUTION)
  • OT-4510
    Optikai eszköz faggyú mérésére – SEBUM
  • OT-4520
    Optikai eszköz ráncok mérésére – WRINKLE
  • OT-4530
    Optikai eszköz phototipus mérésére – PHOTOTYPE
  • OT-4540
    Optikai eszköz hidratáltság – HYDRATION
  • OT-4550
    Optikai eszköz bőrrugalmasság mérésére – SKIN ELA.
  • OT-4560
    Optikai eszköz hajsűrűség mérésére – HAIR DENSITY
  • OT-4570
    Optikai eszköz a haj kaliberének mérésére – CALIBER
Medical

Tartalmazza:

  • MC-2600
    MICROCAMERA® MEDICAL –18,5“ LCD kijelző
  • OT-4000 MACRO optikai lencse
  • OT-4621
    Orvosi Wood fényű optikai lencse – 20X WD MED*
  • OT-4622
    Orvosi polarizált fényű optikai lencse – 20X PL MED*
  • OT-4650
    Orvosi hideg fényű optikai lencse – 50X MED*
  • OT-4660
    Orvosi hideg fényű optikai lencse – 200X MED*
  • SW-2400 MICROCAMERA® szoftverfejlesztés (BASIC – EVOLUTION)
Stymula

A STYMULA® egy nem-invazív készülék, alacsony intenzitású lézerterápia, ami korunk legjobb technológiáit ötvözi. További információ: +36 20 451 2211

Szervíz

Technikai segítségnyújtó központunk bármilyen probléma esetén elérhető. A kapcsolattartási információkat a címkén találja a MICROCAMERA® Medical hátoldalán. További információ: +36 20 451 2211

Felhő

A Cloud funkció lehetővé teszi az ellenőrzések biztonságos rögzítését, és az internethez csatlakoztatott okostelefonról, táblagépről, MAC-ról vagy PC-ről bármikor hozzáférhet a tárolt adatokhoz. További információ: +36 20 451 2211

Egyéb kérdése van?

Szeretettel várjuk kérdéseit emailen!

Küldetésünk a jobb diagnosztika

elérhetőségeink

+36 20 451 2211

norbert@trichocenter.hu

1073 Budapest,
Barcsay utca 16

Partnerünk